ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

SYNTX.AI SCHOOL

[Редакция: универсальная, применяется ко всем курсам/потокам SYNTX.AI SCHOOL]

Компания SYNTX INTELLIGENCE – FZCO, зарегистрированная в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов 21 октября 2025 года под регистрационным номером 70517, номер налогоплательщика 105317427000001, юридический адрес: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, в дальнейшем именуемая «Исполнитель», настоящим публикует настоящую публичную оферту на заключение договора об оказании услуг по дистанционному обучению в рамках продукта SYNTX.AI SCHOOL.

1. Общие положения

1.1. Настоящее предложение адресовано любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», и представляет собой официальное приглашение к заключению договора на условиях, изложенных в данном документе. Совершение действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, рассматривается как полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий настоящего договора.

1.2. Настоящая оферта представляет собой предложение, в котором Исполнитель обязуется предоставить определённую услугу или право за установленную плату. Акцепт Оферты посредством оплаты со стороны Заказчика означает заключение договора между Заказчиком и Исполнителем.

1.3. Акцепт Оферты является заключением договора в соответствии с условиями, изложенными в Оферте, и является эквивалентом исполнения договора, в соответствии с применимым законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.

1.4. В связи с вышеизложенным Заказчику рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты. В случае, если Заказчик не согласен с каким-либо из её условий, положений или правил, Исполнитель предоставляет право отказаться от заключения договора. При отказе от заключения договора доступ к услугам не предоставляется.

1.5. Возрастное ограничение: услуги предоставляются лицам 16+. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 16 лет и более.

1.6. Настоящая Оферта применяется к международным продажам (worldwide). При этом для потребителей применяются также обязательные нормы защиты прав потребителей, подлежащие применению в силу императивных правил права.

2. Термины и определения

2.1. В рамках настоящего Договора используются следующие термины и их определения:

2.1.1. Оферта — настоящий документ, который содержит предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных в данном документе.

2.1.2. Акцепт Оферты — совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящего Договора, что расценивается как полное и безусловное согласие с условиями настоящей Оферты и фактическое заключение договора.

2.1.3. Услуги — предоставление Заказчику дистанционного доступа к обучающим материалам и функционалу курса SYNTX.AI SCHOOL на Платформе в объёме выбранного курса/потока.

2.1.4. Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое приняло (акцептовало) условия настоящей Оферты, совершив соответствующие действия, указанные в разделе 4 настоящего Договора.

2.1.5. Школа / SYNTX.AI SCHOOL — образовательный продукт Исполнителя, реализуемый в дистанционном формате.

2.1.6. Курс / Поток — конкретная программа обучения в рамках Школы, параметры которой (включая Дату старта, срок доступа, программу, состав материалов, график открытия уроков) публикуются на странице соответствующего курса/потока.

2.1.7. Платформа — сервис размещения и предоставления доступа к материалам курса. Для целей настоящей Оферты Платформа: GetCourse.

2.1.8. Материалы курса — видео, текстовые материалы, задания (в том числе домашние задания), шаблоны, промпты, ассеты и иные материалы, размещаемые в рамках курса на Платформе.

2.1.9. Дата старта — дата начала обучения по конкретному Курсу/Потоку, указанная на странице курса/Платформе.

2.1.10. Срок доступа — период, в течение которого Заказчику предоставлен доступ к Материалам курса, указанный на странице курса/Платформе.

2.1.11. Подтверждение начала обучения — действие Заказчика на Платформе (включая нажатие кнопки/отметку чекбокса "Начать обучение" либо аналогичного подтверждения), фиксирующее начало получения доступа к первому уроку/материалам.

2.1.12. Gift (Подарок) — вариант приобретения курса для третьего лица, при котором плательщик указывает e-mail получателя, а получатель принимает Оферту при первом входе/активации.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, связанные с предоставлением доступа к Курсу/Потоку SYNTX.AI SCHOOL, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.

3.2. Оказание услуг осуществляется Исполнителем дистанционно через Платформу GetCourse.

3.3. Материалы курса предоставляются только внутри Платформы. Скачивание Материалов курса не предусмотрено, если иное прямо не указано на странице соответствующего курса/потока.

3.4. Уроки открываются по графику, установленному на Платформе для конкретного курса. Базовая логика: 2 урока в неделю, если иное не указано на странице курса/потока или внутри Платформы.

3.5. Домашние задания могут предусматриваться программой курса. Проверка/оценка домашних заданий Исполнителем не осуществляется, если иное прямо не указано на странице курса/потока.

3.6. Для прохождения обучения Заказчику может потребоваться использование сторонних сервисов/моделей (например, Midjourney, Kling и т.п.). Заказчик самостоятельно обеспечивает и оплачивает доступ к таким сервисам, включая подписку SYNTX.AI, если иное прямо не указано на странице курса/потока.

3.7. Исполнитель вправе организовать конкурс (например, на основе одной финальной работы). Условия конкурса, критерии и порядок участия публикуются на Платформе и/или странице курса/потока и/или в официальном канале курса.

4. Акцепт Оферты и порядок заключения договора

4.1. Акцепт настоящей Оферты со стороны Заказчика осуществляется путем совершения следующих действий:

4.1.1. Заполнение заявки/регистрации на странице курса/Платформе (если требуется), в процессе чего Заказчик предоставляет персональные данные, необходимые для исполнения настоящего Договора;

4.1.2. Совершение оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном разделом 6 настоящего Договора, что подтверждает намерение Заказчика воспользоваться услугами и согласие с условиями настоящей Оферты.

4.2. Совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 4.1.1 и 4.1.2, является выражением полного согласия с условиями настоящей Оферты и расценивается как Акцепт Оферты. Акцепт считается равнозначным заключению договора на условиях, изложенных в данном документе.

4.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и считается заключенным на условиях, изложенных в настоящем документе.

4.4. Параметры конкретного Курса/Потока (включая Дату старта, Срок доступа, стоимость, валюту, способы оплаты, программу, состав материалов, критерии конкурса) являются переменными и публикуются на странице соответствующего курса/потока.

4.5. Доступ к Материалам курса предоставляется следующим образом:

4.5.1. Если покупка совершена до Даты старта, доступ начинается с Даты старта и действует в течение Срока доступа, указанного на странице курса/Платформе.

4.5.2. Если покупка совершена после Даты старта, доступ предоставляется с момента успешной оплаты (либо в разумный технический срок, необходимый для активации доступа) и действует в течение Срока доступа, указанного на странице курса/Платформе.

4.6. Подтверждение ознакомления. В целях надлежащего информирования Заказчика Исполнитель вправе предусмотреть на Платформе и/или на странице оплаты дополнительное подтверждение (чекбокс/кнопка), посредством которого Заказчик подтверждает, что:

4.6.1. ознакомился с условиями настоящей Оферты, включая условия предоставления доступа и правила возврата (раздел 7);

4.6.2. понимает, что после наступления Даты старта соответствующего Курса/Потока возврат средств не производится, за исключением случаев, когда возврат прямо требуется применимым законодательством.

4.7. Исполнитель вправе фиксировать факт такого подтверждения техническими средствами Платформы (лог/метка события) в целях подтверждения соблюдения требований информирования Заказчика.

4.8. Исполнитель вправе использовать технические средства контроля доступа и предотвращения злоупотреблений (включая антифрод, логи активности и иные меры безопасности), а также вправе ограничить доступ при выявлении нарушений условий настоящей Оферты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Обязанности Исполнителя

5.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.1.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Курсу/Потоку на Платформе после получения подтверждения оплаты и/или наступления Даты старта — в порядке, установленном настоящим Договором.

5.1.3. Исполнитель обязуется обеспечивать поддержку по каналам, указанным в разделе 8, в разумный срок.

5.2. Обязанности Заказчика

5.2.1. Заказчик обязуется производить оплату услуг Исполнителя в сроки и в порядке, предусмотренные в разделе 6 настоящего Договора.

5.2.2. Заказчик обязуется использовать Материалы курса исключительно в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством.

5.2.3. Заказчик обязуется не передавать свои учетные данные третьим лицам и обеспечивать их конфиденциальность. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Заказчика, считаются действиями самого Заказчика.

5.2.4. Заказчику запрещается передавать доступ к Курсу/Потоку третьим лицам, за исключением сценария Gift (раздел 9).

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Услуги по настоящей Оферте предоставляются на основе разовой покупки курса (не подписка).

6.2. Актуальные цены, валюта оплаты, доступные способы оплаты, а также состав материалов и параметры Курса публикуются на странице соответствующего курса/потока и/или на странице оплаты.

6.3. Оплата осуществляется в порядке, указанном на странице оплаты. Возможные комиссии банков/платёжных систем/конвертации оплачиваются Заказчиком, если иное прямо не указано на странице оплаты.

6.4. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить счет/инвойс (если применимо и технически возможно). Порядок запроса уточняется через поддержку.

7. Условия возврата средств и право отказа

7.1. Возврат средств возможен до начала обучения — в случаях и пределах, установленных настоящим разделом.

7.2. Возврат до старта. Заказчик вправе отказаться от договора и запросить возврат средств до Даты старта соответствующего Курса/Потока. Дедлайн возврата: до 23:59 (Europe/Riga) дня, предшествующего Дате старта, если иное не указано на странице курса/потока.

7.3. После старта возврат не производится. После наступления Даты старта соответствующего Курса/Потока возврат средств не производится, поскольку оказание услуг начинается и Заказчику предоставляется доступ к цифровому контенту/услуге.

7.4. Подтверждение ознакомления с условиями возврата. На странице оплаты и/или на Платформе Исполнитель вправе предусмотреть дополнительное подтверждение (чекбокс/кнопка), посредством которого Заказчик подтверждает, что он ознакомился с условиями возврата и понимает, что после наступления Даты старта возврат средств не производится, за исключением случаев, когда возврат прямо требуется применимым законодательством.

7.5. Порядок запроса возврата. Для запроса возврата Заказчику необходимо направить обращение в службу поддержки по контактам, указанным в разделе 8, с указанием данных заказа/платежа (чек/операция оплаты).

7.6. Срок возврата. При одобрении возврата перечисленные средства возвращаются на тот же платёжный инструмент, который использовался при оплате (если технически возможно), в срок до 10 рабочих дней. Комиссии платёжных систем (если применимы) не компенсируются.

8. Поддержка и коммуникации

8.1. Поддержка осуществляется через следующие официальные каналы:

• 8.1.1. Telegram: @syntxschool;
• 8.1.2. e-mail: [email protected].

8.2. Срок ответа поддержки не фиксируется и предоставляется в разумный срок с учётом загрузки и характера обращения.

9. Подарок (Gift)

9.1. Исполнитель может предоставить техническую возможность покупки Курса/Потока в подарок: плательщик указывает e-mail и имя получателя в форме заказа/оплаты.

9.2. Получатель получает доступ и принимает Оферту при первом входе/активации на Платформе.

9.3. Передача логинов/паролей/аккаунтов третьим лицам запрещена. Gift является единственным допустимым сценарием передачи доступа, при котором создается отдельный доступ получателю.

9.4. Если курс уже стартовал (наступила Дата старта), возврат средств не производится, даже если получатель не активировал доступ.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на Материалы курса принадлежат Исполнителю и/или законным правообладателям.

10.2. Заказчику запрещается воспроизводить, копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать, перепродавать Материалы курса либо предоставлять к ним доступ третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

10.3. Заказчику запрещается осуществлять запись/копирование материалов (включая запись экрана), обход технических ограничений, а также любые действия, направленные на распространение или неправомерное использование контента.

10.4. В случае нарушений (включая передачу доступа, слив материалов, обход ограничений) Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата, а также взыскать фактически понесённые убытки и/или обратиться за защитой прав в компетентные органы/суд.

11. Работы Заказчика, конкурс и публикация

11.1. Если Заказчик отправляет работу (в том числе финальную работу для конкурса), Заказчик подтверждает своё авторство и правомерность использования материалов в работе.

11.2. Если Заказчик отправляет работу и подтверждает согласие на публикацию в форме отправки (чекбокс/подтверждение), он предоставляет Исполнителю согласие на публикацию работы в социальных сетях Исполнителя и на иных официальных площадках Исполнителя в маркетинговых целях.

11.3. Публикация осуществляется с ником/именем, указанным Заказчиком в форме отправки. Если ник/имя не указаны, публикация допускается анонимно.

11.4. Исполнитель вправе адаптировать работу под формат площадки без искажения смысла (обрезка, субтитры, водяной знак, монтаж и т.п.).

12. Конфиденциальность и персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и применимыми нормами защиты данных (включая GDPR), а также Политикой конфиденциальности Исполнителя (если для школы не опубликована отдельная политика).

12.2. Платформа GetCourse и иные подрядчики могут выступать обработчиками данных (processors) для целей предоставления доступа к курсу и технической поддержки.

13. Ответственность сторон

13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору каждая из Сторон несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.

13.2. Исполнитель не несет ответственности за то, что услуги могут не оправдать ожидания Заказчика, а также за его личную оценку качества материалов.

13.3. Исполнитель не несет ответственности за качество работы сторонних сервисов, через которые Заказчик получает доступ к услугам, включая интернет-соединение, устройства, программное обеспечение, а также за работоспособность сторонних моделей/сервисов.

13.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата (финансового/профессионального), поскольку он зависит от действий Заказчика и внешних факторов.

14. Срок действия и изменение условий Оферты

14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на официальных ресурсах Исполнителя и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты и применяются к новым заказам.

14.3. Изменения не затрагивают обязательства, возникшие до момента Акцепта обновленной Оферты, если иное не требуется императивными нормами права.

15. Разрешение споров и применимое право

15.1. Настоящая Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с ее Акцептом и исполнением, подлежат регулированию и толкованию в соответствии с действующим законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.

15.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора, Стороны обязуются урегулировать путем добросовестных переговоров.

15.3. В случае, если Сторонам не удастся достичь соглашения, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в компетентном суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено обязательными нормами защиты прав потребителей.

16. Реквизиты Исполнителя и контакты